Las capacidades y la información que proporciona el Big Data son realmente extraordinarias y permiten obtener información y predecir comportamientos de tus clientes de gran valor para tu compañía, pero ¿puede ser suficiente fundamento para marcarles la diferencia sin asumir riesgos innecesarios? Ventajas del Big Data De acuerdo al artículo de Gartner ,“6 Styles of Customer Analytics”, “muchas de las experiencias de…
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La mayoría de las empresas, más que nunca, tienen una necesidad de diferenciación que es absolutamente estratégica. La alternativa, el “más de lo mismo”, comporta acabar en muchos casos compitiendo en precio y seguir estrechando márgenes. Está claro que esta última opción puede tener sentido a corto plazo pero no a medio ni a largo. Por otro lado, la optimización de las…
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Ernan Roman (Experto en Marketing y VoC) nos pone un excelente ejemplo de cómo crear valor a través de una personalización inteligente para un cliente cada vez más informado y exigente, los denominados “millennials”. ¿Por qué la personalización inteligente es tan importante? Jorge Fernández, CEO de KBC, apunta: "Hay una razón eminentemente científica: el subconsciente del consumidor necesita “creerse”, no sólo que…
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KBC ha anunciado hoy la apertura de su laboratorio de innovación (innovation lab) permanente en EsadeCreapolis el pasado mes de Marzo, como consolidación a su participación en el reconocido hub de ESADE. “La innovación siempre ha sido una fuerza impulsora para nuestro crecimiento y el reto es seguir reinventándonos, innovando e invertir en nuevas tecnologías y nuevas capacidades para mantener…
Read MoreCookies Para que este sitio funcione adecuadamente, a veces instalamos en los dispositivos de los usuarios pequeños ficheros de datos, conocidos como cookies. La mayoría de webs también lo hacen. ¿Qué son las cookies? Una cookie es un pequeño fichero de texto que los sitios web instalan en el ordenador o el dispositivo móvil de los usuarios que los visitan.…
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El próximo día 16 de diciembre 2015 nuestro Socio Director, Jorge Fernández, dará una ponencia en EsadeCreapolis sobre cómo la neuroestrategia aporta el foco y la metodología para afrontar con éxito la transformación digital. Las últimas tecnologías están transformando la sociedad (un usuario medio consulta su smartphone unas 150 veces al día), a la vez que permiten a las empresas unas capacidades…
Read MoreEn Kernelbc.com utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecer un mejor servicio. Si continúa navegando consideramos que acepta su uso. Encontrará más información en nuestra política de cookies para desactivar las cookies. Más información sobre las cookies
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