OUTLET MODA OMNI-CHANNEL Y MULTI-FORMATO

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OUTLET MODA OMNI-CHANNEL Y MULTI-FORMATO

  • 20 may 2015
  • Neuro-discovery, Neuro-experiencia, Persona-Buyer
  • MODA / FASHION & APPARELS

Creación de Modelo Estratégico y Experiencial Bicéfalo

Empresa referente en la venta outlet multi-formato (pop-up store’s, e-commerce, tiendas físicas, corners, etc.) tanto para los consumidores como para las primeras marcas

Reto

Tras mantener un moderado incremento de ventas al inicio de la crisis, éstas se estancaron y los márgenes se estrecharon a pesar de las excelentes oportunidades y servicio que ofrecía a las marcas y sus atractivos y tentadores formatos / canales y portoflio para los consumidores.

Solución y Desarrollo

Tras efectuar un neuro-discovery bicéfalo, tanto en las marcas como en los consumidores, se elaboró una neuro-estrategia y unas neuro-experiencias a todos los niveles totalmente disruptivas, que se recogieron en un Plan estratégico a cuya implantación se dió el soporte necesario on-demand.

Resultados

1- Multiplicación x3 de las ventas de la empresa en el segundo año de implantación, mejorando los márgenes en un 6% sobre ventas e incorporando nuevos canales.
2- Se incrementó sustancialmente el portfolio de marcas y su neuro-fidelización (pasando a ser muchas partners estratégicos), y traduciéndose tanto en incrementos de compras como en gamas de más alto precio.
3- Adquisición de la empresa por un competidor por un precio cinco veces superior a su valoración anterior al inicio del proyecto.


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